Забув пароль. Що робити?

Не потрібно одразу писати листа до нас. Зробіть перед цим кілька кроків:

• ми відключили обов'язкову зміну паролю при першому вході. Логін маленькими літерами, латинкою, зазвичай складається з першої літери імені (для учнів) і прізвища (аналогічно до логіна в корпоративній електронній пошті). Пароль копіюйте з листа, якого отримали на поштову скриньку. Він матиме не менше 8 символів, міститиме мінімум одну велику, одну малу літери англійського алфавіту, цифру і мінімум один неалфавітний знак.

• якщо ви змінили пароль:
• ваш пароль був довжиною не менше 8 знаків, мав мінімум одну цифру, мінімум одну велику літеру, мінімум одну малу літеру і мінімум один неалфавітний знак!
• перевірте чи вибрана англійська мова
• перевірте чи не включений Capslock
• спробуйте ввести пароль при включеній кирилиці чи Capslock.
• якщо ви намагаєтесь авторизуватись на новому комп'ютері, а пароль збережений на іншому. Подивіться який пароль ви ввели.

Якщо ви все-таки не згадали пароль - напишіть нам листа, але відновлення забутих вами паролів не входить у наші службові обов'язки. Це може тривати деякий час. Листи написані поза робочим часом опрацьовуються наступного робочого дня.

Включіть у браузері функцію запам'ятовування паролів!